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Service und Zuverlässigkeit
Eine Volkswagen Technikerin bespricht die Reparatur mit einem Kunden

Service und Zuverlässigkeit

Ihre Mobilität ist unser oberstes Ziel

Nicht nur Autos, sondern auch umfassender Service und Zuverlässigkeit.

Wir sind stolz darauf, gemeinsam mit unseren Volkswagen Partnern und Service-Betrieben unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. Unsere langjährige Erfahrung und unser Engagement für erstklassigen Service spiegeln sich in jedem Schritt wider, den wir unternehmen, um Ihre Mobilität zu gewährleisten.

In so gut wie jeder Ecke Österreichs finden Sie einen Volkswagen Händler- bzw. Service-Partner. Dabei setzen wir auf höchste Standards bei unseren Partnern und bilden unser hochqualifiziertes Fachpersonal kontinuierlich weiter.

Ihre Mobilität ist unser oberstes Ziel. Deshalb bieten wir eine europaweite Mobilitätsgarantie, die Ihnen auch bei Pannen, Unfällen und im Ausland zur Seite steht. Darüber hinaus gewährleisten wir eine schnelle und effiziente Lieferung von Ersatzteilen an unsere Volkswagen Partner in Österreich innerhalb von nur 14 Stunden.

Ein Netzwerk von Qualität und Kompetenz

Unser Händlernetz erstreckt sich über ganz Österreich und umfasst etwa 250 Volkswagen Partner und Service-Betriebe

VW Service Techniker vor einem VW Touareg
Kundenbetreuung

Servicequalität

Unsere bestens ausgebildeten Spezialisten bieten nicht nur technisches Know-how, sondern auch eine freundliche und hilfsbereite Beratung. Bei uns sind Sie in guten Händen, egal ob es um den Verkauf eines Fahrzeugs, die Wartung oder Reparatur geht.

Volkswagen Service Technikerin mit Tablet
Qualifiziert und engagiert

Unser Personal

Unsere Stärke liegt in unseren Mitarbeitern. Unser Team besteht aus hochqualifizierten und geschulten Fachleuten, die ihr Wissen und ihre Expertise kontinuierlich erweitern. Verkäufer erhalten regelmäßige Fortbildungen, die sowohl Modelle als auch Konnektivität und Elektromobilität abdecken. Serviceberater und Mechaniker werden ebenfalls stetig geschult, um sicherzustellen, dass sie mit den neuesten Entwicklungen und Technologien bestens vertraut sind.

Volkswagen Autoschlüssel werden an eine Kundin übergeben
Effizienz

Ihre Zeit ist uns wichtig

Wir wissen, wie wertvoll Ihre Zeit ist. Deshalb bereiten wir uns sorgfältig auf Ihren Werkstattbesuch vor, um unnötige Wartezeiten bei der Reparaturannahme zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir setzen alles daran, Ihnen einen reibungslosen und effizienten Service zu bieten.

Volkswagen Service-Technikerin bei der Wartung
Auf neustem Stand

Technische Exzellenz

Unsere Werkstätten sind mit erfahrenen Technikern ausgestattet, die über das Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten. Wir investieren kontinuierlich in die neueste technische Ausrüstung, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die bestmögliche Qualität bieten können.

Volkswagen Service Technikerin mit Tablet
Qualifiziert und engagiert

Unser Personal

Unsere Stärke liegt in unseren Mitarbeitern. Unser Team besteht aus hochqualifizierten und geschulten Fachleuten, die ihr Wissen und ihre Expertise kontinuierlich erweitern. Verkäufer erhalten regelmäßige Fortbildungen, die sowohl Modelle als auch Konnektivität und Elektromobilität abdecken. Serviceberater und Mechaniker werden ebenfalls stetig geschult, um sicherzustellen, dass sie mit den neuesten Entwicklungen und Technologien bestens vertraut sind.

VW Service Techniker vor einem VW Touareg
Kundenbetreuung

Servicequalität

Unsere bestens ausgebildeten Spezialisten bieten nicht nur technisches Know-how, sondern auch eine freundliche und hilfsbereite Beratung. Bei uns sind Sie in guten Händen, egal ob es um den Verkauf eines Fahrzeugs, die Wartung oder Reparatur geht.

Volkswagen Service-Technikerin bei der Wartung
Auf neustem Stand

Technische Exzellenz

Unsere Werkstätten sind mit erfahrenen Technikern ausgestattet, die über das Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten. Wir investieren kontinuierlich in die neueste technische Ausrüstung, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die bestmögliche Qualität bieten können.

Volkswagen Autoschlüssel werden an eine Kundin übergeben
Effizienz

Ihre Zeit ist uns wichtig

Wir wissen, wie wertvoll Ihre Zeit ist. Deshalb bereiten wir uns sorgfältig auf Ihren Werkstattbesuch vor, um unnötige Wartezeiten bei der Reparaturannahme zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir setzen alles daran, Ihnen einen reibungslosen und effizienten Service zu bieten.

Volkswagen Händlersuche

Das dichteste Vertriebs- und Servicenetz Österreichs

Schnellste Versorgung mit Ersatzteilen

Als Volkswagen Firmenkunde in Österreich müssen Sie sich um die Versorgung mit Ersatzteilen keine Sorge machen. Durch unser zentrales Lager und Vertriebszentrum in Salzburg haben wir Ersatzteile immer vorrätig und können unsere Volkswagen Partner auf schnellstem Wege beliefern.

Porsche Teilevertriebszentrum Salzburg

Tägliche Belieferung unserer Volkswagen Partner

Unsere Volkswagen Partner in Österreich werden von Montag bis Samstag mit Ersatzteilen beliefert. Ermöglicht wird das durch unser eigenes Porsche Teilevertriebszentrum in Salzburg. Das Teilevertriebszentrum ist ein hochmodernes und effizientes Ersatzteilelager. Von Salzburg und dem Schwesterlager in Budapest werden Servicebetriebe in Österreich und 17 weiteren, hauptsächlich osteuropäischen Ländern beliefert. Mit einem beeindruckenden Lagerbestand von über 100.000 lagernden Positionen ist unser Teilevertriebszentrum in der Lage, eine breite Palette von Ersatzteilen und Zubehör für Fahrzeuge aus dem Volkswagen Konzern bereitzustellen. Das bedeutet für Sie als unseren Kunden, dass Sie keine langen Wartezeiten in Kauf nehmen müssen, sollte für Ihr Firmenauto ein Ersatzteil benötigt werden.

Team des TVZ Salzburg
Belieferung in Osteuropa

Auch auf Ihren Reisen sind Sie durch uns bestens versorgt

Die Belieferung durch das Porsche Teilevertriebszentrum geht über Österreichs Grenzen hinaus. Wenn Sie mit Ihrem Volkswagen Firmenwagen in einem der folgenden Länder unterwegs sind, können Sie sich auf unsere schnelle Ersatzteillieferung verlassen:

  • Ungarn: 13 Stunden
  • Slowenien: 15 Stunden
  • Tschechien: 17 Stunden
  • Slowakei: 16 Stunden
  • Kroatien: 24 Stunden
  • Rumänien: 20 Stunden
  • Bulgarien: 24 Stunden
  • Serbien: 28 Stunde
  • Montenegro: 22 Stunden
  • Nordmazedonien: 27 Stunden
  • Kosovo: 47 Stunden
  • Bosnien/Herzegowina: 32 Stunden
  • Moldawien: 24 Stunden
  • Malta: 28 Stunden
  • Albanien: 72 Stunden
  • Nord Zypern: 93 Stunden
Lagerbestand im TVZ Salzburg
Recycling und Photovoltaik

Für eine nachhaltige Zukunft

Unser Teilevertriebszentrum trägt aktiv dazu bei, Metalle wie Stahl, Eisen, Kupfer und Aluminium nahezu vollständig aus unseren Fahrzeugen zurückzugewinnen. Im Jahr 2022 wurden über das Zentrum beeindruckende 19.000 Tauschteile mit einem Gewicht von etwa 740 Tonnen gesammelt und wiederaufbereitet. Dadurch werden wertvolle Energie und Rohstoffe eingespart. Unsere Volkswagen Partner in ganz Österreich sammeln auch Altstoffe wie Altglas, Bremsflüssigkeit, Kunststoffe und Batterien. Im Jahr 2022 wurden z. B. 450 Tonnen Windschutzscheiben zur Industrieglasproduktion zurückgeführt, 217 Tonnen Kunststoff-Stoßfänger für neue Radhausschalen wiederverwertet und 195 Tonnen Bremsflüssigkeit von Mineralölfirmen wiederaufbereitet. 40% unserer Auslieferung erfolgt umweltfreundlich per Zug, was CO2-Emissionen reduziert und zur Umweltschonung beiträgt. Das Zentrum deckt 23% seines internen Strombedarfs mit Photovoltaik-Anlagen ab, um den CO2-Ausstoß und den Einsatz fossiler Brennstoffe zu reduzieren.

Photovoltaikanlage im TVZ Salzburg

Wir im Teilevertriebszentrum sind stolz darauf, unsere Kunden mit einer nachhaltigen Logistik und durch eine sehr hohe Verfügbarkeit, beliefern zu können.

Walter Huber Leiter Porsche Teilevertriebszentrum Salzburg

Die Fernbeziehung, die garantiert hält.

Die Volkswagen Mobilitätsgarantie

Zwei Personen stehen neben einem roten VW ID.4

Wir sind für Sie da - selbstverständlich auch bei Pannen, Unfällen oder im Ausland. Dafür steht die Volkswagen Mobilitätsgarantie, welche sich bei erforderlichen Service- oder Inspektionsereignissen bei einem autorisierten Volkswagen Service Partner immer wieder erneuert - ein Autoleben lang.

Die Volkswagen Mobilitätsgarantie umfasst Unterstützung bei Pannen und Unfällen, Ersatzmobilität bei längeren Reparaturen, Hilfestellung bei Krankheit, Reiseschutz uvm.

In jedem Moment, in dem Sie Unterstützung benötigen, steht Volkswagen mit einem dichten Servicenetzwerk in ganz Österreich und über 9.000 Partnern in Europa bereit. Ein Anruf in Österreich genügt - und wir sind da, um zu helfen.

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